Er zit een fijn raster van elektromagnetische draden in het bord verwerkt die in combinatie met de bijbehorende digitale pen de plaats van je muis of schrijfwerk bepaalt.

Check of u de oplaadkabel aangesloten heeft op de USB-poort van de laptop of de PC. PC�s met het besturingssysteem XP en Vista schakelen de USB-poort na een bepaalde tijd uit. Waardoor het opladen van de USB-pen stopt. We hebben een handleiding gemaakt om dit te verhelpen.

Een andere oplossing is de externe USB-lader. Deze gaat rechtreeks in het stopcontact. De pen wordt hierdoor continu opgeladen. Neem hiervoor contact op met uw dealer.

De bestanden worden standaard opgeslagen in: C:/Program Files/Communicator/Snapshots. Mocht u de plaats van de bestanden willen veranderen, dan kan dit als volgt:
1. Ga naar het icoon dat aan de zijkant op de communicator staat. Klik hierop en de volgende afbeelding verschijnt:
 

Dit kan op twee manieren opgelost worden:
1. Klik op het rode knopje op de pen.
2. Klik op het volgende icoon aan de zijkant: 

Sleep het menu met behulp van de pen omlaag.

Waarschijnlijk maakt u gebruik van Vista. Het probleem wordt op de volgende manier opgelost:

1. Ga naar het Configuratiescherm
2. Ga naar Gebruikers Accounts
3. Ga naar Gebruikers Accounts Beheer in- en uitschakelen
4. Haal het vinkje voor deze regel weg
5. Klik op OK
6. Herstart de PC

Het kan zijn dat op uw PC de Optionele onderdelen van Tablet PC ingeschakeld zijn. Ten gevolge hiervan worden de sneltoetsen aan beide zijden van de Communicator uitgeschakeld.

Dit lost u als volgt op: 

Ga naar het Configuratiescherm (Contol Panel)
Klik op Beveiliging (Security)
Klik op Geinstalleerde updates (Installed Updates)
Ga naar Windows onderdelen in of uitschakelen (Turn Windows features on/off)
Vinkje uit bij Optionele onderdelen van Tablet PC (Tablet PC optional components)
Alles werkt weer zoals het hoort